Preguntas Frecuentes

¿Puedo devolver un producto de Custom Works?

Los pedidos Custom Works se fabrican expresamente para ti tras un riguroso proceso de diseño y confección, y siempre tras tu confirmación expresa y por escrito.

No es posible devolver o cambiar un producto Custom Works, salvo si presenta un defecto de fabricación. Si ésto sucede, nuestro Departamento de Calidad comprobará la prenda y será reparada o sustituida sin coste alguno para ti.

Para evitar este tipo de incidencias, te recomendamos que revises minuciosamente el pedido y diseño que te enviaremos antes de confirmarlo.

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