Tras analizar la prenda, te informaremos si su reparación o reemplazo entra dentro de la garantía del producto.
Si el daño no está cubierto por la garantía, te ofreceremos una opción de reparación indicando su coste y esperaremos tu autorización para proceder. Si no estás conforme, se te devolverá el producto sin coste.
Si el daño es irreparable, te indicaremos una solución alternativa siempre que sea posible.
