Custom Works
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu personalisierten Bekleidungsprojekten. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an uns, wir werden sie gerne beantworten.
Wir können uns nicht für ein Design entscheiden, können Sie uns helfen?
Unser Designteam arbeitet gerne mit Ihrer Idee, von der einfachen Handskizze bis zum fertigen Design. Sie können uns Ihre Logos im Vektorformat (PDF, Illustrator...) oder JPG mit der höchstmöglichen Auflösung (mindestens 200 dpi) schicken. Ein kommerzieller Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie zu unterstützen. Während des gesamten Prozesses haben Sie die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Änderungen vorzuschlagen, bis Sie das gewünschte Ergebnis erhalten. Die Kosten für ein 100%ig individuelles Design sind kostenlos *.
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Wir können jedes Personalisierungsprojekt beginnen, das mindestens Folgendes umfasst 10 Einheiten pro Modell und Design (*erkundigen Sie sich bei Ihrem Manager nach den aktuellen Preisen und Bedingungen). Dazu können Sie die Herren- oder Damenversion und jede beliebige Größe und jedes beliebige Sitzpolster kombinieren. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir werden Ihren Fall prüfen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung voraussichtlich?
Die Lieferfrist für eine Bestellung vonCustom hängt vom Umfang der Bestellung und von der Jahreszeit ab. In jedem Fall beträgt die ungefähre Lieferzeit 40 Tage ab Auftragsbestätigung. Zum Zeitpunkt der Bestätigung (Bestellung und Entwurf) teilen wir Ihnen ein genaueres Lieferdatum mit. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Die Mindestbestellmenge für Nachbestellungen beträgt 5 Stück pro Modell. Und wir halten den Preis für 1 Jahr ab dem Datum der Erstbestellung ein. Es fallen keine Kosten für Design oder Layout an (diese sind in der Erstbestellung enthalten).
Was ist meine Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie unten eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Größe zu wählen. Die Größen reichen von 2XS bis 4XL, bei einigen Kleidungsstücken sogar bis 6XL.
Kann ich Erstattungen bearbeiten?
Die Bestellungen Custom werden speziell für Sie angefertigt und sind nicht vorrätig. Sie werden nach einem strengen Design- und Musterungsprozess und immer nach Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung hergestellt. Umtausch oder Rückgabe sind nicht möglich.außer im Falle eines Herstellungsfehlers. In diesem Fall werden wir nach der Expertise unserer Qualitätsabteilung den Fehler beheben oder ein anderes Kleidungsstück ohne Kosten für Sie herstellen. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellung und das Design, das wir Ihnen vor der Bestätigung schicken, sorgfältig zu überprüfen, um diese Art von Vorfällen zu vermeiden.