Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Gobik (im Folgenden die "Website", "wir", "uns", "unser" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, einen Kauf tätigen bei gobik.com (die "Website") besuchen oder nutzen, oder wenn Sie mit uns auf andere Weise in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, als Besucher der Website oder als jede andere Person, deren Daten wir in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die geänderte Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir und haben in den letzten 12 Monaten gesammelt personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste zu schützen oder defender die Dienste, unsere Rechte, die Rechte unserer Nutzer und anderer zu schützen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Der Begriff "personenbezogene Daten" bezieht sich auf Informationen, die Sie individuell identifizieren oder beschreiben, sowie auf Informationen, die mit Ihnen verknüpft oder in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können die folgenden gehören:

  • Kontaktinformationen Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Informationen zur Bestellung Dazu gehören Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsbestätigung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
  • Kontoinformationen Beinhaltet Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Sicherheit Ihres Kontos verwendet werden.
  • Kaufinformationen Dazu gehören Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder in Ihrem Konto speichern, wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen, Geschenkkarten oder Einkäufe.
    • Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/gespeicherte Geschenkkarten
  • Informationen zum Kundenservice Umfasst Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst direkt an uns weitergeben. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben; dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Informationen") sammeln.Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (im Folgenden "Nutzungsdaten").Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Drittparteien erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu bearbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen durch Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken Dritter und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten sammeln, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Bitte beachten Sie auch den folgenden Abschnitt, Websites und Links von Dritten.

Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

  • Bereitstellung von Dienstleistungen und Produkten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und damit unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung von Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto sowie Ihren Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben oder Umtausch sowie anderer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können auch Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify erlauben, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten wie in seinen Datenschutzrichtlinien und Verbraucherschutzrichtlinien dargelegt.
  • Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten beinhalten, um die Dienste und die Werbung sowohl auf unserer Website als auch auf anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6(1)(f) der GDPR.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheiden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Details nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die rechtmäßige Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Website, sowohl für Sie als auch für andere Kunden, in Übereinstimmung mit Art. 6(1)(f) der GDPR.
  • Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienstleistungen zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen antworten zu können, effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen. in Übereinstimmung mit Art. 6 (1) (f) der GDPR.

Cookies

Wie viele andere Websites auch, verwendet unsere Website Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shopify-Shops verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Aktionen und Präferenzen) sowie um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser an die Kundenwünsche anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Merkmale und allgemeiner Funktionen, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser zwar die Übermittlung von Do Not Track (DNT)-Signalen zulässt, unsere Website jedoch wie viele andere Websites nicht darauf ausgelegt ist, auf solche Signale zu reagieren. Weitere Informationen über "Do Not Track"-Signale (DNT) finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com/.

Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten zur Vertragserfüllung, für legitime Zwecke oder aus anderen Gründen im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können die folgenden sein:

  • An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicher, Erfüllung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern um Werbung anzuzeigen und Ihnen Dienstleistungen anzubieten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
  • Wenn Sie angeben, anfordern oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen mit Ihrer Zustimmung.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • In Verbindung mit Geschäftstransaktionen, wie z. B. Fusionen oder Konkursen, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur defender der Dienste sowie unserer Rechte, der Rechte unserer Nutzer und anderer.

In den letzten 12 Monaten haben wir Folgendes veröffentlicht die folgenden Kategorien personenbezogener und vertraulicher Daten über Nutzer aus den oben genannten Gründen unter "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden". y "Wie wir personenbezogene Daten veröffentlichen".:

Kategorie Kategorien von Empfängern
  • Identifikatoren wie grundlegende Kontaktangaben und auftrags- und kontospezifische Informationen - Identifikatoren wie grundlegende Kontaktangaben und auftrags- und kontospezifische Informationen
  • Kategorien personenbezogener Daten, die im kalifornischen Gesetz über Kundendaten beschrieben sind, wie z. B. grundlegende Kontaktangaben und spezifische Auftrags- und Kontoinformationen.
  • Geschäftsinformationen, wie z. B. Auftragsdetails, Kaufinformationen und Kundendienstinformationen.
  • Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten.
  • Geolokalisierungsdaten, wie z. B. durch die IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelte Standorte.
  • Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstleister, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter).
  • Geschäfts- und Marketingpartner
  • Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu nicht angeschlossenen Websites oder Websites, die nicht unter unserer Kontrolle stehen, folgen, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Websites zur Verfügung stellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer solcher Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir den Inhalt solcher Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber billigen, es sei denn, dies ist in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, daher erfassen wir nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, so dass wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem sind die Informationen, die Sie uns übermitteln, auf dem Transportweg möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von einer Reihe von Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen, die es uns erlauben würden, Ihre Anfrage in bestimmten Fällen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abzulehnen.

  • Recht auf Zugang/KenntnisnahmeSie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Einzelheiten über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf LöschungSie haben das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf BerichtigungSie haben das Recht, die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
  • Recht auf ÜbertragbarkeitSie haben unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
  • Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
  • Widerruf der EinwilligungWenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zu widerrufen.
  • BerufungWenn wir uns weigern, Ihre Anfrage zu bearbeiten, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen. Zu diesem Zweck können Sie direkt auf unsere Ablehnung reagieren.
  • Verwaltung der KommunikationspräferenzenWir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, deren Empfang Sie jederzeit abbestellen können, indem Sie die in den von uns gesendeten E-Mails enthaltene Option zur Abbestellung nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder Ihre Bestellungen beziehen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte keinen Grund für eine Diskriminierung unsererseits darstellt. Es kann sein, dass wir Informationen von Ihnen einholen müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf Ihre Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir Anfragen eines Bevollmächtigten annehmen, werden wir von Ihnen den Nachweis verlangen, dass Sie den Bevollmächtigten ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Wir können Sie auch auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß dem geltenden Recht zeitnah beantworten.

Reklamationen

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit der Antwort, die wir auf Ihre Beschwerde gegeben haben, nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR können Sie sich wenden an diese Liste der Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in ein anderes Land als das Land, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch mit Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegebenen Vertrag, es sei denn, die Übermittlung der Daten erfolgt in Länder, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns telefonisch kontaktieren oder eine E-Mail an shopify@gobik.com oder kontaktieren Sie uns unter C/ Músico Azorín Torregrosa, 12, P.I. Urbayecla. , Yecla, MU, 30510, ES.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortlichen.