Die Artikel, die zurückgegeben werden sollen, müssen ihre Verpackung und alle Originaletiketten behalten. Mit anderen Worten: Sie müssen sich in einem neuen Zustand befinden, ohne gewaschen oder benutzt worden zu sein.
Sobald der Rückgabeprozess eingeleitet wurde und das Produkt bei uns eintrifft, werden die Artikel überprüft. Erst wenn wir uns vergewissert haben, dass sie in einwandfreiem Zustand sind und keinen Schaden genommen haben, wird der Rückgabeprozess fortgesetzt.
