Richtlinie für WhatsApp-Kommunikation
Bei Gobik möchten wir dir eine direktere und bequemere Möglichkeit bieten, dich über unsere Produkte, Neuheiten und Services über WhatsApp auf dem Laufenden zu halten.
Welche Mitteilungen kannst du erhalten?
Wir können dir die folgenden Arten von Nachrichten senden:
- Informative Mitteilungen: Bestellbestätigungen, Aktualisierungen zum Status deiner Einkäufe, Versand- und Lieferinformationen sowie andere Benachrichtigungen im Zusammenhang mit unseren Services.
- Kommerzielle Mitteilungen: Neuheiten, Kollektionslaunches, Aktionen, exklusive Angebote, Produktempfehlungen und Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe.
Diese Mitteilungen können automatisiert über Klaviyo, unsere Plattform für das Kommunikationsmanagement und die Kommunikationsautomatisierung, unter Nutzung des Dienstes WhatsApp Business versendet werden.
Die Häufigkeit der Nachrichten kann je nach verfügbaren Mitteilungen und deiner Aktivität mit Gobik variieren.
Einwilligung zum Erhalt von Nachrichten
Durch das Abschließen deiner WhatsApp-Anmeldung ermächtigst du Gobik ausdrücklich, dir Nachrichten an die von dir angegebene Telefonnummer zu senden, entsprechend den im Anmeldeformular akzeptierten Zwecken.
Deine Einwilligung ist vollkommen freiwillig und stellt keine Voraussetzung für Einkäufe in unserem Onlineshop dar.
Die Einwilligung zum Erhalt von Mitteilungen über WhatsApp ist unabhängig von jeder Einwilligung, die du zum Erhalt von Mitteilungen per E-Mail oder über andere Kanäle erteilt hast.
Wie kannst du dich abmelden?
Du kannst deine Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen, indem du auf eine unserer WhatsApp-Nachrichten mit STOP antwortest.
Du kannst deine Präferenzen für den Erhalt kommerzieller Nachrichten auch direkt über WhatsApp verwalten oder die Abmeldung über unsere Kundenservice-Kanäle beantragen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitungen.
Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
Zur Verwaltung dieser Mitteilungen kann Gobik deine Telefonnummer, Identifikationsdaten, Kommunikationspräferenzen sowie Informationen im Zusammenhang mit deinen Bestellungen und Interaktionen verarbeiten, wenn dies für die autorisierten Zwecke erforderlich ist.
Für die Erbringung dieses Services nutzen wir Klaviyo und WhatsApp Business, einen Dienst von Meta. Die Datenverarbeitung durch diese Anbieter kann internationale Datenübermittlungen beinhalten, die den nach geltendem Recht erforderlichen Garantien unterliegen.
Die Rechtsgrundlage für den Versand kommerzieller Mitteilungen über WhatsApp ist deine Einwilligung. Wir speichern die erforderlichen Informationen, um deine Präferenzen zu verwalten und die erteilten Einwilligungen innerhalb der gesetzlich geltenden Fristen nachzuweisen.
Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit gemäß den geltenden Vorschriften ausüben, indem du uns unter der E-Mail-Adresse protecciondedatos@gobik.com.
Um die vollständige Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, die Kontaktkanäle und die übrigen Informationen zum Datenschutz einzusehen, besuche unsere Datenschutzrichtlinie.
Gobik verpflichtet sich, deine Kommunikationspräferenzen zu respektieren und dir die Kontrolle über die Nachrichten zu erleichtern, die du erhältst.
