Gli articoli da restituire devono conservare la confezione e tutte le etichette originali. In altre parole, devono essere in condizioni nuove, senza essere stati lavati o utilizzati.
Una volta avviata la procedura di restituzione e una volta che il prodotto arriva presso le nostre strutture, gli articoli vengono controllati. Solo dopo aver verificato che siano in perfette condizioni e non abbiano subito danni, il processo di restituzione proseguirà.