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FAQ

In questa pagina troverete le risposte alle domande più frequenti.

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I prezzi

Il prezzo include le tasse?

Per i clienti dell'Unione Europea, i prezzi indicati sono prezzi finali. Essi contengono le imposte pertinenti, in particolare l'IVA e tutte le altre componenti del prezzo. Le spese di spedizione saranno indicate separatamente in fattura.

Per i clienti al di fuori dell'UE, tutti i prezzi indicati sono prezzi netti. L'indirizzo di consegna è il criterio decisivo. Se in base alle disposizioni di legge del Paese di ricezione è applicabile l'imposta sul valore aggiunto, questa deve essere pagata in aggiunta al momento della ricezione della merce. Inoltre, possono essere applicati dei dazi all'importazione, che devono essere pagati in aggiunta dal cliente al momento del ricevimento della merce. I suddetti importi saranno addebitati dalle autorità doganali o dallo spedizioniere responsabile della spedizione.

Il prezzo comprende anche i costi di trasporto e imballaggio. Il cliente dovrà sostenere una tariffa forfettaria per le spese di spedizione che può variare in base al valore dell'ordine e al luogo in cui deve essere inviato, tenendo conto di un eventuale sovrapprezzo per la consegna in una zona remota.

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Spedizione e restituzione

Quanto tempo occorre per ricevere un ordine?

Dipende dalla vostra area geografica. È meglio controllare tutti i dettagli sulla nostra pagina dedicata:

È possibile restituire un ordine?

Sì, da qualsiasi parte del mondo e gratuitamente. Tutti i dettagli sono pubblicati sulla nostra pagina dedicata:

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Garanzia e riparazioni

Qual è la garanzia sui prodotti GOBIK?

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia legale di tre anni.

Potete trovare tutte le informazioni sulla nostra pagina dedicata:

Posso riparare un prodotto danneggiato?

Sì, disponiamo di un servizio di riparazione.

Potete trovare tutte le informazioni necessarie nella nostra pagina dedicata:

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Taglie

Esiste una guida alle taglie per i capi GOBIK?

Sì, abbiamo una guida che vi informerà sulle diverse taglie dei prodotti Gobik.

Potete trovare tutte le informazioni sulla nostra pagina dedicata:

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Stock

È possibile conoscere la data di rifornimento di un articolo?

Purtroppo non possiamo garantire una data di riassortimento esatta.

Se il prodotto appartiene a capsule o collezioni stagionali, non è previsto il riassortimento, poiché si tratta di modelli e colori limitati, che non verranno rinnovati in futuro.

Se il prodotto appartiene alla gamma Timeless, quella che rimane in catalogo per diverse stagioni, cercheremo di rifornire lo stock il prima possibile.

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PRO Teams

Sono gli stessi capi indossati dalle squadre professionistiche vestite da GOBIK?

Sì, sono esattamente gli stessi capi, sia per quanto riguarda la grafica, sia per il modello e i materiali utilizzati.

Se acquistate un capo con questa etichetta, vi vestirete come un vero ciclista professionista.

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Qual è il Pantaloncini scegliere?

Voglio acquistare un Pantaloncini e non so quale scegliere

Consulta la nostra guida comparativa Pantaloncini per scoprire tutte le caratteristiche e trovare il modello ideale: