Gobik si farà carico delle spese di restituzione in tutto il mondo, a condizione che:

• Si tratti di una collezione programmata da Gobik. Nel caso in cui il cliente organizzi la consegna, tutti i costi saranno a carico del cliente.
• È la prima restituzione dell'ordine.

In questi casi sono previste spese di spedizione:

•  Articoli acquistati con uno scontocioè dalla sezione Backroom del nostro sito web o acquistati nell'ambito di campagne di sconto, come ad esempio la campagna Black Friday.
• Se si è entro il periodo di 30 giorni per richiedere un rimborso, è possibile richiedere un rimborso entro il periodo di 30 giorni. rimborso una seconda volta.

In questi casi il costo sarà di 4€. che verrà detratto dal rimborso finale.

Una volta avviata la procedura di restituzione e una volta che il prodotto è arrivato presso le nostre strutture, gli articoli saranno controllati. Dopo aver verificato che siano in perfette condizioni e non abbiano subito danni, procederemo al rimborso dell'importo economico corrispondente entro un massimo di 10 giorni lavorativi.

Sì, è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine finché questo non è stato evaso. In altre parole, anche se il pagamento è stato effettuato, l'ordine non ha ancora lasciato la nostra sede.

Per effettuare la cancellazione, si prega di utilizzare una delle seguenti opzioni:

• Aprire una chat online tenendo a portata di mano i dati personali e il numero d'ordine.
• Inviare un'e-mail a shop@gobik.com con i vostri dati personali e il numero d'ordine.

Se avete acquistato il prodotto su gobik.com potete cambiarlo o restituirlo. qui.