Contatti Custom Works

Se avete bisogno del nostro aiuto o di ulteriori informazioni su Gobik Custom Works, compilate il modulo sottostante e vi contatteremo.

Minimo 10 unità per modello*.

(*verificare le tariffe e le condizioni speciali con il proprio manager).

FAQ - Domande Frequenti

Non riusciamo a decidere il design, potete aiutarci?

Il nostro team di designer sarà lieto di lavorare con la vostra idea in qualsiasi momento del processo, da un semplice schizzo disegnato a mano a un design finito. Potete inviarci i vostri loghi in formato vettoriale (PDF, Illustrator...) o JPG con la massima risoluzione possibile (minimo 200 dpi). Un consulente commerciale vi contatterà per aiutarvi. Potrete partecipare all'intero processo apportando idee e richiedendo modifiche fino al raggiungimento del risultato desiderato. Il costo del design personalizzato al 100% è gratuito *.

Qual è la quantità minima ordinabile?

Possiamo avviare qualsiasi progetto di personalizzazione che includa almeno 10 unità per modello e design (*verificate con il vostro responsabile le tariffe e le condizioni attuali). È possibile combinare versioni da uomo o da donna e qualsiasi taglia o fondello. Diteci di cosa avete bisogno e studieremo il vostro caso.

Qual è il tempo di consegna previsto per il mio ordine?

I tempi di consegna di un ordine personalizzato dipendono dal volume dell'ordine e dalla stagione. In ogni caso, il tempo di consegna approssimativo è di 40 giorni dalla conferma dell'ordine. Al momento della conferma (ordine e progetto) vi comunicheremo una data di consegna più precisa. Vi informeremo via e-mail non appena l'ordine sarà pronto per la spedizione.

Posso effettuare sostituzioni del mio ordine?

L'ordine minimo per le sostituzioni è di 5 unità per modello. Il prezzo sarà rispettato per 1 anno dalla data dell'ordine iniziale. Non è previsto alcun costo per la progettazione o l'impaginazione (che sarebbe coperto dall'ordine iniziale).

Qual è la mia taglia?

Su ogni pagina di prodotto, in fondo, troverete una guida alle taglie per aiutarvi nella scelta. Le taglie vanno dalla 2XS alla 4XL, compresa la 6XL per alcuni capi.

Posso elaborare i rimborsi?

Gli ordini personalizzati sono realizzati appositamente per voi e non vengono tenuti in magazzino. Vengono prodotti dopo un rigoroso processo di progettazione e modellazione e sempre dopo la vostra espressa conferma scritta. Non sono possibili cambi o restituzioni, tranne nel caso di un difetto di fabbricazione. In questo caso, dopo la perizia del nostro Ufficio Qualità, ripareremo il difetto o produrremo un altro capo senza alcun costo per voi. Vi consigliamo di esaminare attentamente l'ordine e il disegno che vi invieremo prima di confermare, per evitare questo tipo di incidenti.

C'è qualcos'altro che vuoi sapere?

Contattateci tramite il nostro modulo di contatto.