Preguntas Frecuentes
FAQ
¿Qué sucede después de enviar la prenda a garan...
Tras analizar la prenda, te informaremos si su reparación o reemplazo entra dentro de la garantía del producto. Si el daño no está cubierto por la garantía, te ofreceremos una...
FAQ-Warranty
¿Qué sucede después de enviar la prenda a garan...
Tras analizar la prenda, te informaremos si su reparación o reemplazo entra dentro de la garantía del producto. Si el daño no está cubierto por la garantía, te ofreceremos una...
¿El envío de mi producto por garantía tiene alg...
Una vez se acepta una solicitud de garantía, te enviaremos por correo electrónico una etiqueta postal de devolución.Este envío no tendrá ningún coste para ti.
FAQ-Warranty
¿El envío de mi producto por garantía tiene alg...
Una vez se acepta una solicitud de garantía, te enviaremos por correo electrónico una etiqueta postal de devolución.Este envío no tendrá ningún coste para ti.
¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento d...
Si no estás disponible para recibir tu pedido, la empresa de mensajería intentará hacer la entrega nuevamente. Además, podrás coordinar una nueva fecha o lugar de entrega a través del...
FAQ-Shipping
¿Qué sucede si no estoy en casa en el momento d...
Si no estás disponible para recibir tu pedido, la empresa de mensajería intentará hacer la entrega nuevamente. Además, podrás coordinar una nueva fecha o lugar de entrega a través del...
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez ...
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por modificar la dirección antes de que el...
FAQ-Orders
FAQ-Shipping
¿Puedo cambiar la dirección de entrega una vez ...
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por modificar la dirección antes de que el...
¿Por qué tarda en llegar mi pedido?
Debido al alto volumen de trabajo durante Black Friday, los plazos de preparación y envío suelen verse afectados. Nuestro equipo hará todo lo posible para que recibas el pedido lo antes posible,...
FAQ-Black-Friday
¿Por qué tarda en llegar mi pedido?
Debido al alto volumen de trabajo durante Black Friday, los plazos de preparación y envío suelen verse afectados. Nuestro equipo hará todo lo posible para que recibas el pedido lo antes posible,...
¿Qué es Black Friday?
Es un periodo de descuentos de los comercios electrónicos que habitualmente comienza el cuarto viernes de noviembre, una fecha ideal para empezar a adquirir los regalos de navidad. En Gobik.com solemos extender este...
FAQ-Black-Friday
¿Qué es Black Friday?
Es un periodo de descuentos de los comercios electrónicos que habitualmente comienza el cuarto viernes de noviembre, una fecha ideal para empezar a adquirir los regalos de navidad. En Gobik.com solemos extender este...