FAQ

Perché non vedo Paypal come metodo di pagamento?

Ricordate che con questo metodo di pagamento accettiamo solo ordini con un importo totale inferiore a 150 €.

Quali tipi di danni possono invalidare la mia r...

I danni irreparabili dovuti alle cause elencate di seguito possono annullare una richiesta di riparazione o garanzia, sebbene Gobik cercherà di offrire una soluzione alternativa, ove possibile: Coloranti. Abrasioni dovute...

Cosa succede dopo aver inviato il capo in garan...

Dopo aver analizzato il capo, vi comunicheremo se la sua riparazione o sostituzione è coperta dalla garanzia del prodotto. Se il danno non è coperto dalla garanzia, vi proporremo un'opzione...

La spedizione del prodotto in garanzia comporta...

Una volta accettata la richiesta di garanzia, vi invieremo via e-mail un'etichetta per la restituzione.La spedizione di ritorno non comporta alcun costo.

Cosa succede se non sono in casa al momento del...

Se non siete disponibili a ricevere il vostro ordine, il corriere proverà a consegnare nuovamente. Inoltre, potrete concordare una nuova data o un nuovo luogo di consegna tramite il numero...

Posso modificare l'indirizzo di consegna una vo...

Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per modificare l'indirizzo prima che l'ordine venga spedito....