Termini e condizioni del servizio

I presenti termini regolano l'uso del sito web gobik.com di proprietà di GOBIK SPORT WEAR S.L. (di seguito GOBIK), con sede in C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia e-mail gobik@gobik.com e telefono 968075006 con CIF B-73817280, iscritta al Registro Mercantile con numero MU83485, Foglio 1, Volume 3000, Sezione 8, iscrizione 1ª.

Ogni ordine effettuato su gobik.com implica necessariamente, a titolo di condizione essenziale, determinante e imprescindibile, l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali d'uso vigenti il giorno in cui viene effettuato il relativo ordine. Inoltre, il Cliente riconosce che l'accettazione delle presenti condizioni comporterà l'applicazione delle stesse all'ordine a cui si riferiscono, così come a tutti gli ordini successivi, salvo nei casi in cui vengano comunicate nuove condizioni.

UTENTI

Per poter acquistare qualsiasi dei prodotti mostrati su GOBIK SPORT WEAR S.L., devi essere legalmente abilitato secondo l'Ordinamento Giuridico Spagnolo.

ACQUISTO DI PRODOTTI STANDARD (DA COLLEZIONE)

I prodotti standard o da collezione sono quelli che puoi acquistare su GOBIK senza richiedere la personalizzazione degli stessi.

Con l'acquisto di prodotti standard, cliccando sul pulsante “acquista” effettui un'offerta vincolante di acquisto. Prima dell'invio dell'ordine vincolante, puoi sempre rivedere i dati dello stesso (merce, quantità, prezzo, modalità di spedizione e di pagamento) e, se del caso, modificarli. Il processo d'ordine può essere annullato in qualsiasi momento uscendo dallo stesso.

La conferma della ricezione dell'ordine avviene con una email automatica immediatamente dopo l'invio dell'ordine, senza che ciò comporti l'accettazione dell'offerta da parte di GOBIK.

Se per errore informatico ci fosse qualche errore nei prezzi, GOBIK si riserva il diritto di cancellazione e rimborso di tale ordine.

ACQUISTO DI PRODOTTI CUSTOM WORKS (PERSONALIZZATI)

I prodotti personalizzati sono quelli che sono stati individualizzati dal cliente, in modo che vengano realizzati secondo i suoi gusti, ad esempio, con un design o colore particolare o l'inserimento di loghi. GOBIK ti invierà via e-mail le tariffe e le condizioni della personalizzazione del prodotto.

Il cliente dispone del design di controllo, del preventivo e delle condizioni di consegna per la sua verifica, e può inviare a GOBIK la sua conferma per iscritto o via email entro due settimane dal ricevimento. Con la ricezione di tale conferma da parte sua, il contratto si intende concluso. Riceverà quindi una breve conferma da parte di GOBIK via email.

Il cliente può consultare le condizioni specifiche degli ordini di prodotti personalizzati nell'area dedicata agli stessi del nostro sito web.

ACCORDO DI CONDIZIONI TEAM STORE / PRE-ORDER

I prodotti TEAM STORE / PRE-ORDER fanno parte di GOBIK SPORT WEAR SL e sono regolati dai Termini d'Uso esposti per gobik.com, salvo quanto specificato di seguito.

1. Tutti gli ordini formalizzati tramite il TEAM STORE / PRE-ORDER saranno considerati ordini FINALI e DEFINITIVI, per quanto riguarda, tra gli altri aspetti, il design, la taglia, la quantità e i capi acquistati, nel momento in cui il periodo di gestione scade. Non saranno accettati resi dei capi, poiché si tratta di capi personalizzati e realizzati espressamente su ordinazione.

Un ordine sarà considerato definitivamente accettato SOLO quando soddisfa queste premesse:

• Conferma dell'ordine online, dopo aver compilato tutti i dati richiesti.
• Pagamento dell'importo indicato.

L'assenza di una di queste due condizioni sarà considerata a tutti gli effetti come ordine non valido, senza possibilità di reclamo da parte del cliente una volta scaduto il periodo di gestione degli ordini.

Non saranno accettate modifiche all'ordine una volta che il periodo di gestione degli ordini sarà terminato, momento in cui il processo di produzione dei capi personalizzati verrà avviato.

2. La produzione dell'ordine globale inizierà solo se sarà stato completato l'ordine minimo per ogni stile, ovvero 10 unità per capo.

3. L'amministratore del gruppo del TEAM STORE / PRE-ORDER sarà designato come interlocutore di GOBIK, e sarà incaricato di trasmettere le informazioni in modo bidirezionale in caso di necessità. L'amministratore è responsabile di verificare, confermare e completare l'ordine minimo di ogni capo quando necessario.

4. Tutti gli ordini elaborati tramite il TEAM STORE / PRE-ORDER saranno prodotti a partire dalla data di chiusura dello stesso, e nel rispetto dei tempi di consegna preconcordati con l'amministratore.

5. Le date di consegna sono stimate e dipendono dal volume e dalla complessità dell'ordine globale.

6. Non saranno accettati resi di alcun articolo acquistato tramite TEAM STORE / PRE-ORDER, salvo in caso di difetti di fabbricazione.

KIT TAGLIE

GOBIK mette a disposizione degli acquirenti dei prodotti CUSTOM WORKS sia un kit campioni che un kit taglie. Questi saranno a disposizione per un periodo di 7 giorni.

Nel caso in cui i kit non vengano restituiti entro il termine stabilito nella bolla di consegna, verrà emessa una fattura per essi secondo il prezzo standard di ogni capo (prezzo per unità a partire da 10 unità) secondo il listino GOBIK in vigore al momento della spedizione.

Per la restituzione, la spedizione include un'etichetta di reso. È sufficiente inserire tutti i capi all'interno di una scatola o borsa, perfettamente imballati, e applicare l'etichetta di reso all'esterno. Il pacco deve essere consegnato al corriere incaricato affinché ci venga recapitato.

I kit inviati da GOBIK per la verifica di qualità e taglie devono essere trattati con cura, non utilizzati e non lavati.

PREZZI

Per i clienti all'interno dell'Unione Europea (UE), i prezzi indicati sono prezzi finali. Gli stessi comprendono le imposte pertinenti, in particolare l'IVA e tutti gli altri componenti del prezzo. I costi di spedizione saranno dettagliati separatamente in fattura.

Per i clienti fuori dall'UE, tutti i prezzi indicati sono da intendersi come prezzi netti. Il criterio determinante è l'indirizzo di consegna. Nel caso in cui, secondo le disposizioni legali del paese di ricezione, venga applicata l'imposta sul valore aggiunto, questa dovrà essere pagata aggiuntivamente alla ricezione della merce. Inoltre, possono essere applicati dazi d'importazione, che dovranno essere pagati aggiuntivamente dal cliente alla ricezione della merce. Gli importi sopra menzionati saranno riscossi o dalle autorità doganali o dalla società di trasporto incaricata della spedizione.

Il prezzo include inoltre le spese di trasporto e imballaggio. Il cliente sosterrà un importo globale per le spese di spedizione che potrà variare in base al valore dell'ordine e al luogo di destinazione, tenendo conto di un possibile supplemento per la consegna in una zona remota.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento potrà essere effettuato tramite uno dei seguenti mezzi:

• Carta di credito o debito: tutte le informazioni saranno elaborata tramite il POS della banca.
• PayPal: permette ai consumatori di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro, comodo ed economico.
• Bizum: disponibile per clienti situati in Spagna.
• Bancontact: disponibile per clienti situati in Belgio.
• iDEAL: disponibile per clienti situati nei Paesi Bassi.

RISERVA DELLA PROPRIETÀ

La merce rimarrà di proprietà di GOBIK fino al soddisfacimento dei requisiti di pagamento inclusi nel contratto di spedizione (merce in riserva).

Il cliente è obbligato a trattare la merce con cura fino al trasferimento della proprietà e finché questa non sarà di sua proprietà.

GOBIK si riserva il diritto di proprietà e i diritti d'autore su illustrazioni, disegni, bozzetti, calcoli e altri documenti consegnati al cliente. Questo vale anche per i documenti scritti che non sono stati designati come riservati. Prima di concedere l'accesso a tali documenti a terzi, il cliente dovrà ottenere il consenso espresso e scritto di GOBIK.

RECLAMI

Puoi presentare un modulo di reclamo ai consumatori. Per farlo, segui questi passaggi:

1. Scarica il modulo a questo link: Modulo di reclamo
2. Invialo via email a gobik@gobik.com.

RESPONSABILITÀ

GOBIK esclude la propria responsabilità nei confronti del cliente per negligenza lieve, a condizione che ciò non riguardi obblighi contrattuali essenziali, danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o dalle garanzie previste dalla Legge sulla Responsabilità per Prodotti Difettosi. Lo stesso vale per le violazioni da parte di agenti o rappresentanti legali di GOBIK. Un obbligo contrattuale essenziale si verifica negli obblighi il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto o su cui il cliente può e deve fare affidamento.

La responsabilità di GOBIK nei confronti di un imprenditore per negligenza lieve di un obbligo contrattuale essenziale è limitata ai danni prevedibili e tipici.

DIRITTI D'AUTORE, DI TERZI, ESONERO DA RESPONSABILITÀ, DISEGNI INAMMISSIBILI

Se il cliente fornisce un proprio motivo o esercita qualsiasi altro tipo di influenza sul prodotto (ad es. personalizzazione del testo), il cliente garantisce a GOBIK che tale disegno, testo e motivo sono esenti da diritti di terzi. Il cliente sarà l'unico responsabile di qualsiasi violazione dei diritti d'autore e dei modelli, dei diritti di tutela della personalità o dei diritti sul nome. Il cliente garantisce inoltre di non ledere i diritti di terzi individualizzando il prodotto. In particolare, nel caso di utilizzo di loghi, immagini, slogan, caratteri tipografici o disegni legalmente protetti, il cliente si impegna a ottenere un'autorizzazione scritta dal proprietario legale e a presentarla a GOBIK senza che sia richiesta.

Il cliente solleverà GOBIK da tutte le pretese e i diritti che vengano fatti valere per la violazione di tali diritti di terzi, sempre che il cliente sia responsabile dell'inadempimento dell'obbligo. Il cliente si farà carico di tutte le spese di difesa e degli altri danni che ne derivino a GOBIK.

Disegni che contengano immagini o iscrizioni o altri desideri del cliente che incidano sulla privacy o sui diritti di terzi, che contengano pornografia, destinati alla distribuzione di propaganda proibita o che incitino a commettere reati o a parteciparvi, non saranno prodotti da GOBIK.

In particolare, i club devono essere consapevoli delle possibili politiche e direttive delle loro leghe e associazioni riguardo alle loro divise. GOBIK non si assume alcun obbligo né responsabilità per eventuali infrazioni.

Etichettatura dei prodotti, autopromozione e diritti personali Tutti i prodotti forniti da GOBIK contengono, generalmente:

• Uno o più loghi e/o testi GOBIK in modo visibile.
• Una o più etichette GOBIK cucite in modo visibile, con un logo e/o testo GOBIK.
• Una o più etichette GOBIK cucite all'interno, con un logo e/o testo GOBIK.
• Un'etichetta di lavaggio con logo e/o testo GOBIK.

Inoltre, altri materiali del prodotto tessile possono riportare il logo di GOBIK, come ad esempio la gomma antiscivolo o le cerniere.

GOBIK ha il diritto di presentare i propri prodotti sul suo sito web (shop online), nei suoi cataloghi (e cataloghi online) così come in altre forme di presentazione dei prodotti, annunci, ecc. indipendentemente dalla loro forma (elettronica o scritta), e in esposizioni.

GOBIK può menzionare il cliente in diversi mezzi di comunicazione come riferimento. Ciò include anche la menzione e l'uso di qualsiasi nome o logo protetto. GOBIK non sarà obbligata a menzionare il cliente. Il cliente potrà limitare o vietare di essere menzionato da GOBIK.

In caso di errore di produzione o sovrapproduzione, GOBIK si riserva il diritto di utilizzare tali prodotti come campioni a disposizione di altri clienti o per essere utilizzati in controlli interni.

CONDIZIONI DI DESIGN (CUSTOM WORKS)

1. I design realizzati da GOBIK sono di proprietà esclusiva di quest'ultima, potendo quindi GOBIK fare uso di tali design a fini promozionali e informativi.
2. Il cliente dichiara, sotto la sua esclusiva responsabilità, di disporre delle autorizzazioni pertinenti per l'uso sia dei loghi che di qualsiasi altro elemento grafico fornito a GOBIK da includere nel design.
3. Per quanto riguarda i design che non siano stati realizzati completamente da GOBIK e siano stati inviati dal cliente, la conferma dell'ordine da parte del cliente autorizza GOBIK all'uso degli stessi a fini puramente promozionali e informativi.

COMUNICAZIONI

Il cliente può rivolgersi a GOBIK tramite posta a GOBIK SPORT WEAR S.L., con sede in C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia (Spagna), via e-mail all'indirizzo gobik@gobik.com o telefonando al +34 968 075 006.

LEGGE APPLICABILE E FORO

Il presente sistema di acquisto è soggetto alla legislazione vigente in Spagna (Codice Civile, Codice di Commercio, Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'ordinamento del commercio al dettaglio, Legge 7/1998, sulle Condizioni generali di contratto, Legge 26/1984, Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Reale Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, relativo alla contrattazione telefonica ed elettronica con condizioni generali e la Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e Commercio elettronico). In conformità alla Legge 34/2002 dell'11 luglio il contratto si presume concluso presso la sede del venditore (Spagna). In caso di eventuali disaccordi che dovessero sorgere come conseguenza della presente relazione contrattuale e non si potessero risolvere in modo amichevole, si farà riferimento ai Tribunali ritenuti competenti in ogni caso.

RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013

In tal senso, se l'acquisto tra lei e noi è stato concluso online tramite il nostro sito web, in conformità al Regolamento n. 524/2013 dell'UE, la informiamo che lei ha il diritto di richiedere con noi una risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo accessibile tramite l'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show