Garanzia e riparazioni
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legaledi tre anni, per la quale Gobik, in quanto venditore del prodotto, è responsabile ai sensi di legge, nonché da un servizio diriparazione gratuito in caso di difetti di fabbricazione.
Da qui, elaboreremo le richieste di articoli personalizzati e da collezione, acquistati tramite gobik.com o presso le nostre installazioni effimere agli eventi sportivi. Se avete acquistato il vostro capo presso uno dei nostri punti vendita ufficiali, potete richiedere la garanzia o la riparazione presso il punto vendita o qui, se preferite.
Prima di tutto, lavare l'indumento e assicurarsi che sia completamente asciutto prima di imballarlo.. In caso contrario, verrà restituito non riparato. Una volta ricevuta la vostra richiesta, vi invieremo un'etichetta per la restituzione via e-mail (non vi saranno costi aggiuntivi per la spedizione). Gobik non è responsabile per i capi inviati con mezzi diversi da quelli proposti.
Dopo aver analizzato il capo e valutato il difetto di fabbricazione, vi comunicheremo la riparazione da effettuare e il relativo costo (quando non si applica la garanzia) e il tempo di consegna approssimativo.
Potremmo annullare le richieste se il danno è irreparabile (ad esempio tinture, abrasioni, adesivi, tagli con le forbici o danni derivanti da un uso improprio - lavaggio, velcro, ecc.), ma Gobik offrirà una soluzione alternativa, quando possibile.
* Se siete un rivenditore autorizzato, fate clic qui per organizzare la garanzia o la riparazione.