Termini e condizioni del servizio

Questi termini regolano l'uso del sito web. gobik.com proprietà di GOBIK SPORT WEAR S.L. (di seguito GOBIK), con indirizzo in C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia e-mail gobik@gobik.com e telefono 968075006 con CIF B-73817280, iscritta al Registro Mercantile con il numero MU83485, Folio 1, Volume 3000, Sezione 8, 1a iscrizione.

Tutti gli ordini effettuati su gobik.com implica necessariamente, come condizione essenziale, determinante e imprescindibile, l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali d'Uso in vigore il giorno in cui viene effettuato il relativo ordine. Inoltre, il Cliente riconosce che l'accettazione di tali condizioni implica la loro applicazione all'ordine a cui si riferiscono, nonché a tutti gli ordini successivi, ad eccezione dei casi in cui vengano portate a sua conoscenza nuove condizioni.

UTENTI

Per poter acquistare uno qualsiasi dei prodotti presentati in GOBIK SPORT WEAR S.L., è necessario essere legalmente autorizzati dalla legge spagnola.

ACQUISTO DI PRODOTTI STANDARD (COLLEZIONE)

I prodotti standard o da collezione sono quelli che si possono acquistare in GOBIK senza richiederne la personalizzazione.

Quando si acquistano prodotti standard, si fa un'offerta vincolante di acquisto quando si clicca sul pulsante "acquista". Prima di inviare l'ordine vincolante, è possibile controllare in qualsiasi momento i dati dell'ordine (merce, quantità, prezzo, consegna e modalità di pagamento) e modificarli se necessario. Il processo d'ordine può essere annullato in qualsiasi momento uscendo dal processo d'ordine.

La conferma dell'ordine avviene tramite un'e-mail automatica subito dopo l'invio dell'ordine, che non costituisce accettazione dell'offerta da parte di GOBIK.

Se per errore informatico si verificano errori nei prezzi, GOBIK si riserva il diritto di annullare e rimborsare l'ordine.

ACQUISTO DI PRODOTTI CUSTOM WORKS (PERSONALIZZATO)

I prodotti personalizzati sono quelli che sono stati individuati dal cliente, in modo da essere realizzati secondo i suoi gusti, ad esempio con un design o un colore particolare o con l'inserimento di loghi. GOBIK invierà via e-mail i prezzi e le condizioni di personalizzazione dei prodotti.

Il cliente ha a disposizione il progetto di controllo, il budget e le condizioni di consegna per la verifica, e può inviare a GOBIK la sua conferma per iscritto o via e-mail entro due settimane dal pagamento. Al ricevimento di tale conferma, il contratto è concluso. Il cliente riceverà quindi una breve conferma da GOBIK via e-mail.

Il cliente può consultare i termini e le condizioni specifiche per gli ordini di prodotti prodotti personalizzati nell'area dedicata del nostro sito.

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO TEAM STORE / PRE-ORDER

I prodotti TEAM STORE / PRE-ORDER fanno parte di GOBIK SPORT WEAR SL e sono regolati dalle Condizioni d'uso di gobik.com, salvo quanto specificato di seguito.

1. Tutti gli ordini effettuati tramite il sito TEAM STORE / PRE-ORDER saranno considerati ordini FINALI e DEFINITIVI, per quanto riguarda, tra l'altro, il design, la taglia, la quantità e i capi acquistati, al momento della scadenza del periodo di gestione. Non saranno accettati resi dei capi, in quanto si tratta di capi personalizzati realizzati espressamente e su ordinazione.

Un ordine sarà considerato fermo SOLO quando rispetterà queste premesse:

• Conferma dell'ordine online, dopo aver compilato tutti i dettagli dell'ordine.
• Pagamento dell'importo indicato.

La mancanza di una di queste due condizioni sarà considerata a tutti gli effetti un ordine non valido, senza possibilità di reclamo da parte del cliente una volta scaduto il periodo di gestione dell'ordine.

Nessuna modifica all'ordine sarà accettata una volta scaduto il periodo di gestione dell'ordine, a quel punto inizierà il processo di produzione dei capi personalizzati.

2. La produzione dell'ordine globale inizierà quando sarà stato completato l'ordine minimo per ogni stile, 10 pezzi per capo.

3. L'amministratore del gruppo TEAM STORE / PRE-ORDER sarà designato come interlocutore di GOBIK e sarà responsabile della trasmissione bidirezionale delle informazioni nel caso in cui ciò avvenga. L'amministratore è responsabile della revisione, della conferma e del completamento dell'ordine minimo per ogni capo di abbigliamento, quando necessario.

4. Tutti gli ordini elaborati attraverso il TEAM STORE / PRE-ORDER saranno prodotti a partire dalla data di chiusura dell'ordine e nel rispetto dei tempi di consegna concordati con l'amministratore.

5. I tempi di consegna sono stimati in base al volume e alla complessità dell'ordine complessivo.

6. Non si accettano resi per nessun articolo acquistato tramite TEAM STORE / PRE-ORDER, tranne in caso di difetti di fabbricazione.

KIT TAGLIA

GOBIK mette a disposizione degli acquirenti dei suoi prodotti CUSTOM WORKS un kit di campioni e un kit di taglie. Questi saranno disponibili per un periodo di 7 giorni.

Nel caso in cui i kit non vengano restituiti entro il termine indicato nella bolla di consegna, verrà emessa una fattura per essi in base al prezzo standard di ciascun capo (prezzo unitario a partire da 10 unità) secondo il listino prezzi GOBIK in vigore al momento della spedizione.

Per la restituzione, nella spedizione è inclusa un'etichetta di restituzione. È sufficiente riporre tutti i capi in una scatola o in un sacchetto, perfettamente imballati, e applicare l'etichetta di reso all'esterno della scatola o del sacchetto. Il pacco deve essere consegnato al corriere corrispondente per essere recapitato a noi.

I kit inviati da GOBIK per verificare la qualità e le taglie devono essere trattati con cura, non utilizzati e non lavati.

PREZZI

Per i clienti dell'Unione Europea (UE), i prezzi indicati sono prezzi finali. Essi contengono le tasse pertinenti, in particolare l'IVA e tutte le altre componenti del prezzo. I costi di spedizione saranno indicati separatamente in fattura.

Per i clienti al di fuori dell'UE, tutti i prezzi indicati sono prezzi netti. L'indirizzo di consegna è il criterio decisivo. Se in base alle disposizioni di legge del Paese di ricezione è applicabile l'imposta sul valore aggiunto, questa deve essere pagata in aggiunta al momento della ricezione della merce. Inoltre, possono essere applicati dei dazi all'importazione, che devono essere pagati in aggiunta dal cliente al momento del ricevimento della merce. I suddetti importi saranno addebitati dalle autorità doganali o dallo spedizioniere responsabile della spedizione.

Il prezzo comprende anche i costi di trasporto e imballaggio. Il cliente dovrà sostenere una tariffa forfettaria per le spese di spedizione che può variare in base al valore dell'ordine e al luogo in cui deve essere inviato, tenendo conto di un eventuale sovrapprezzo per la consegna in una zona remota.

METODI DI PAGAMENTO

Il pagamento dovrà essere effettuato con uno dei seguenti metodi:

• Carta di credito o di debito: tutte le informazioni saranno elaborate attraverso il POS della banca.
• PayPal: consente ai consumatori di inviare pagamenti online in modo sicuro, comodo e conveniente.
• Bizum: disponibile per i clienti residenti in Spagna.
• Bancontact: disponibile per i clienti residenti in Belgio.
• iDEAL: disponibile per i clienti residenti nei Paesi Bassi.

PRENOTAZIONE DELLA PROPRIETÀ

La merce rimane di proprietà di GOBIK fino al soddisfacimento dei requisiti di pagamento previsti dal contratto di consegna (merce soggetta a riserva di proprietà).

Il cliente è tenuto a trattare la merce con cura fino a quando non avviene il passaggio di proprietà e la merce diventa di sua proprietà.

GOBIK si riserva il diritto di proprietà e di copyright per illustrazioni, progetti, disegni, calcoli e altri documenti consegnati al cliente. Ciò vale anche per i documenti scritti che non sono stati designati come riservati. Prima di consentire l'accesso a tali documenti a terzi, il cliente dovrà richiedere l'esplicito consenso scritto di GOBIK.

RECLAMI

È possibile presentare un modulo di reclamo al consumatore. Per farlo, seguire la seguente procedura:

1. Scaricare il modulo a questo link:Modulo di reclamo
2. Inviatelo per e-mail a gobik@gobik.com.

RESPONSABILITÀ

GOBIK esclude la propria responsabilità nei confronti del cliente per negligenza lieve, nella misura in cui ciò non pregiudichi obblighi contrattuali essenziali, danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute o garanzie derivanti dalla legge sulla responsabilità del prodotto. Lo stesso vale per le violazioni commesse da agenti o rappresentanti legali di GOBIK. Un obbligo contrattuale essenziale è dato dagli obblighi il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto o sul cui adempimento il cliente può e deve fare affidamento.

La responsabilità di GOBIK nei confronti di un imprenditore per negligenza lieve di un obbligo contrattuale essenziale è limitata ai danni prevedibili e tipici.

COPYRIGHT, DIRITTI DI TERZI, ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ, DISEGNI NON CONSENTITI

Se il cliente fornisce un proprio design o influisce in altro modo sul prodotto (ad es. personalizzazione del testo), il cliente assicura a GOBIK che il design, il testo e la progettazione sono liberi da diritti di terzi. Il cliente è l'unico responsabile per qualsiasi violazione dei diritti d'autore e di campionario, dei diritti di protezione della personalità o dei diritti sul nome. Il cliente garantisce inoltre di non violare i diritti di terzi attraverso la personalizzazione del prodotto. In particolare, in caso di utilizzo di loghi, immagini, slogan, tipografie o disegni protetti legalmente, il cliente è tenuto a ottenere l'autorizzazione scritta del proprietario legale e a presentarla a GOBIK senza che gli venga richiesta.

Il cliente dovrà tenere indenne GOBIK da tutte le rivendicazioni e i diritti rivendicati per la violazione di tali diritti di terzi, nella misura in cui il cliente è responsabile della violazione dell'obbligo. Il cliente dovrà sostenere tutti i costi di difesa e gli altri danni sostenuti da GOBIK.

GOBIK non produrrà disegni che contengano immagini o iscrizioni o altri desideri del cliente che ledano i diritti di privacy di terzi, che contengano pornografia, che siano destinati alla distribuzione di propaganda vietata o che incitino a commettere reati o a parteciparvi.

In particolare, i club devono essere consapevoli delle eventuali politiche e linee guida dei loro campionati e associazioni in merito al loro abbigliamento. GOBIK non si assume alcun obbligo o responsabilità per eventuali violazioni.

Etichettatura dei prodotti, autopromozione e diritti personali Tutti i prodotti forniti da GOBIK contengono generalmente:

• Uno o più loghi e/o testi GOBIK in forma visibile.
• Una o più etichette GOBIK cucite in modo visibile, con un logo e/o un testo GOBIK.
• Una o più etichette GOBIK cucite all'interno, con logo e/o testo GOBIK.
• Un'etichetta di lavaggio con logo e/o testo GOBIK.

Inoltre, altri materiali del prodotto tessile possono riportare il logo GOBIK, come la gomma antiscivolo o le cerniere.

GOBIK ha il diritto di presentare i propri prodotti sul proprio sito web (negozio on-line), nei propri cataloghi (e cataloghi on-line), nonché in altre forme di presentazione dei prodotti, pubblicità, ecc. indipendentemente dalla loro forma (elettronica o scritta), e in occasione di fiere.

GOBIK può citare il cliente in diversi media come riferimento. Ciò include anche la menzione e l'uso di qualsiasi nome o logo protetto. GOBIK non è obbligata a menzionare il cliente. Il cliente può limitare o vietare di essere menzionato da GOBIK.

In caso di errori di produzione o di sovrapproduzione, GOBIK si riserva il diritto di utilizzare tali prodotti come campioni a disposizione di altri clienti o per controlli interni.

CONDIZIONI DI PROGETTAZIONE (CUSTOM WORKS)

1. I disegni realizzati da GOBIK sono di proprietà esclusiva di GOBIK, che può utilizzarli per scopi promozionali e informativi.
2. Il cliente dichiara, sotto la sua esclusiva responsabilità, di essere in possesso delle relative autorizzazioni per l'utilizzo dei loghi e di qualsiasi altro elemento grafico fornito a GOBIK per l'inserimento nel design.
3. Per quanto riguarda i disegni non completamente realizzati da GOBIK e inviati dal cliente, la conferma dell'ordine da parte del cliente autorizza GOBIK a utilizzarli esclusivamente a scopo promozionale e informativo.

COMUNICAZIONI

Il cliente può contattare GOBIK per posta a GOBIK SPORT WEAR S.L., con indirizzo in C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia (Spagna), per e-mail al seguente indirizzo gobik@gobik.com o per telefono al numero +34 968 075 006.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente sistema di acquisto è soggetto alla legislazione vigente in Spagna (Codice Civile, Codice Commerciale, Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, Legge 7/1998, sulle Condizioni Generali di Contratto, Legge 26/1984, Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, sulla contrattazione telefonica ed elettronica con condizioni generali e Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e il Commercio Elettronico). In conformità alla Legge 34/2002 dell'11 luglio 2002, il contratto si presume concluso all'indirizzo del venditore (Spagna). In caso di disaccordo che possa sorgere in seguito al presente rapporto contrattuale e che non possa essere risolto in via amichevole, sarà sottoposto ai tribunali ritenuti competenti in ogni caso.

RISOLUZIONE EXTRAGIUDIZIALE DEI CONFLITTI

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013

A questo proposito, se l'acquisto tra voi e noi è stato concluso online tramite il nostro sito web, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, vi informiamo che avete il diritto di chiedere a noi una risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show