FAQ

Puis-je annuler ma commande si je viens de la passer ?

Oui, vous pouvez demander l'annulation de votre commande tant qu'elle n'a pas été traitée. En d'autres termes, même si le paiement a été effectué, la commande n'a pas encore quitté nos locaux.

Pour procéder à l'annulation, veuillez utiliser l'une des options suivantes :

  • Ouvrez un chat en ligne et préparez vos données personnelles et votre numéro de commande.
  • Envoyez-nous un courriel à shop@gobik.com en indiquant vos coordonnées et votre numéro de commande.
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