Garantie et réparations
AVIS IMPORTANT : Fermeture de l’atelier pour congés
Notre atelier restera fermé pour congés du 8 au 31 août inclus. Pendant cette période, il ne sera pas possible de gérer les réparations, révisions ni garanties. Toutes les demandes reçues seront traitées par ordre d’arrivée à partir du 1er septembre. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour la gêne que cette pause pourrait occasionner.
Tous nos produits bénéficient d’une garantie légale de trois ans, dont Gobik, en tant que vendeur du produit, est responsable selon les conditions légalement établies, ainsi que d’un service de réparation gratuit en cas de défauts de fabrication.
Depuis cette page, nous traiterons les demandes concernant les articles personnalisés et les pièces de collection achetés sur gobik.com ou dans nos installations éphémères lors d’événements sportifs.
Si vous avez acheté votre vêtement dans l’un de nos points de vente officiels, vous pouvez demander votre garantie ou réparation auprès du point de vente ou sur cette page, si vous le préférez.
Quel type de dommage pourrait annuler ma demande de garantie ou de réparation ?
Il existe certains dommages qui sont considérés comme une utilisation inappropriée du vêtement ou qui sont irréparables :
Instructions
Si vous êtes un point de vente agréé, connectez-vous à votre espace B2B pour gérer votre garantie ou votre réparation.
