FAQ

Quels sont les types de dommages qui peuvent annuler ma demande de garantie ?

Les dommages irréparables causés par les raisons énumérées ci-dessous peuvent annuler une demande de réparation ou de garantie, bien que Gobik essaiera de proposer une solution alternative, dans la mesure du possible :

  • Colorants.
  • Abrasions dues à une chute ou à une déchirure.
  • Adhésifs ou coupures avec des ciseaux.
  • Éraflures dues au velcro.
  • Friction due à l'utilisation de sacs à dos ou d'accessoires munis de poignées.
  • Lavage incorrect du vêtement (tours élevés, température élevée...).
  • Nettoyage à sec.
  • Utilisation d'un sèche-linge.
  • Repassage.
  • Trempage, essorage ou essorage.
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