FAQ

Je ne peux pas ajouter ma carte à Apple Wallet

Si vous rencontrez des problèmes pour enregistrer votre carte The Gobik Band, vérifiez que vous utilisez un appareil Apple compatible et que le lien de téléchargement correspond à votre compte.

Si vous ouvrez l’e-mail depuis un ordinateur, essayez d’accéder au lien depuis votre iPhone. Vérifiez également que vous utilisez une version à jour d’iOS.

Si le problème persiste, contactez notre équipe du Service Client en indiquant l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit à The Gobik Band.

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