FAQ

Que se passe-t-il une fois que j'ai envoyé le vêtement en garantie ?

Après analyse du vêtement, nous vous indiquerons si sa réparation ou son remplacement est couvert par la garantie du produit.

Si le dommage n'est pas couvert par la garantie, nous vous proposerons une option de réparation en indiquant le coût et nous attendrons votre autorisation pour procéder. Si vous n'êtes pas satisfait, le produit vous sera renvoyé gratuitement.

Si le dommage est irréparable, nous vous proposerons une solution alternative dans la mesure du possible.

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