Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web gobik.com propriété de GOBIK SPORT WEAR S.L. (ci-après GOBIK), dont l'adresse est C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia e-mail gobik@gobik.com et téléphone 968075006 avec CIF B-73817280, inscrit au registre du commerce sous le numéro MU83485, Folio 1, Volume 3000, Section 8, 1ère inscription.
Toutes les commandes passées le gobik.com implique nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au jour de la passation de la commande concernée. En outre, le Client reconnaît que l'acceptation de ces conditions implique leur application à la commande à laquelle elles se rapportent, ainsi qu'à toutes les commandes ultérieures, à l'exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance.
UTILISATEURS
Pour pouvoir acheter l'un des produits présentés dans GOBIK SPORT WEAR S.L., vous devez être légalement habilité à le faire en vertu de la législation espagnole.
ACHAT DE PRODUITS STANDARD (COLLECTION)
Les produits standard ou de collection sont ceux que vous pouvez acheter à Gobik sans demander leur individualisation.
En achetant des produits standard, vous faites une offre d'achat ferme lorsque vous cliquez sur le bouton "acheter". Avant l'envoi de la commande ferme, vous pouvez à tout moment vérifier les données de la commande (marchandises, quantité, prix, livraison et mode de paiement) et les modifier si nécessaire. Le processus de commande peut être annulé à tout moment en quittant le processus de commande.
La confirmation de la commande est effectuée par un e-mail automatique immédiatement après l'envoi de la commande, ce qui ne constitue pas une acceptation de l'offre par Gobik.
Si, en raison d'une erreur informatique, il y a une erreur dans les prix, Gobik se réserve le droit d'annuler et de rembourser la commande.
ACHAT DE PRODUITS CUSTOM WORKS (PERSONNALISÉ)
Les produits CUSTOM WORKS ou produits personnalisés sont ceux qui ont été individualisés par le client, de sorte qu'ils sont fabriqués selon ses goûts, par exemple, avec un design ou une couleur particulière ou l'incorporation de logos. Gobik vous enverra par e-mail les prix et les conditions de la personnalisation du produit.
Le client dispose de la commande, du devis et des conditions de livraison pour vérification et peut envoyer à Gobik sa confirmation par écrit ou par e-mail dans un délai de deux semaines après réception de la commande. Dès réception de cette confirmation de votre part, le contrat est conclu. Vous recevrez alors une brève confirmation de Gobik par e-mail.
Le client peut consulter les conditions spécifiques pour les commandes de produits CUSTOM WORKS dans l'espace dédié de notre site.
CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION TEAM STORE / PRE ORDER
Les produits TEAM STORE / PRE ORDER font partie de GOBIK SPORT WEAR SL et sont régis par les conditions générales énoncées sur le site www.gobik.com, à l'exception de ce qui est spécifié ci-dessous.
1. toutes les commandes passées par l'intermédiaire du site TEAM STORE / PRE ORDER seront considérées comme des commandes FINALES et DÉFINITIVES en ce qui concerne, entre autres, le modèle, la taille, la quantité et les vêtements achetés, au moment de l'expiration de la période de gestion. Aucun retour des vêtements ne sera accepté, étant donné qu'il s'agit de vêtements personnalisés fabriqués expressément et sur commande.
Une commande sera considérée comme ferme UNIQUEMENT lorsqu'elle répond à ces conditions :
- Confirmation de la commande en ligne, après avoir rempli tous les détails de la commande.
- Paiement du montant indiqué.
L'absence de l'une de ces deux conditions sera considérée à toutes fins utiles comme une commande non valable, sans possibilité de réclamation de la part du client à l'expiration du délai de gestion de la commande.
Aucune modification de la commande ne sera acceptée à l'issue de la période de gestion de la commande, au cours de laquelle le processus de fabrication des vêtements personnalisés commencera.
2) La production de la commande globale commencera dès lors que la commande minimale pour chaque style, soit 10 unités par vêtement, aura été réalisée.
3. L'administrateur du groupe TEAM STORE / PRE ORDER sera désigné comme l'interlocuteur de Gobik et sera chargé de transmettre l'information de manière bidirectionnelle en cas de production. L'administrateur est chargé de revoir, de confirmer et de compléter la commande minimale pour chaque vêtement lorsque cela s'avère nécessaire.
4. Toutes les commandes traitées par l'intermédiaire de TEAM STORE / PRE ORDER seront fabriquées à partir de la date de clôture de la commande et dans le respect des délais de livraison convenus avec l'administrateur.
5. Les délais de livraison sont estimés en fonction du volume et de la complexité de la commande globale.
6. Aucun retour ne sera accepté pour les articles achetés par l'intermédiaire du TEAM STORE ou de la PRE ORDER, sauf en cas de défaut de fabrication..
KIT DE TAILLE
Gobik met à la disposition des acheteurs de ses produits CUSTOM WORKS un kit d'échantillons et un kit de taille. Ceux-ci seront mis à votre disposition dans les 7 jours.
Si les kits ne sont pas retournés dans le délai indiqué sur le bon de livraison, ils seront facturés au prix standard par vêtement (prix unitaire à partir de 10 pièces) selon la liste de prix de Gobik en vigueur au moment de l'envoi.
Pour votre retour, une étiquette de retour est incluse dans l'envoi. Il suffit de placer tous les vêtements dans une boîte ou un sac, parfaitement emballés, et de coller l'étiquette de retour à l'extérieur de la boîte ou du sac. Le colis doit être remis au transporteur correspondant pour nous être livré.
Les kits envoyés par Gobik pour vérifier la qualité et les tailles doivent être traités avec soin, non utilisés et non lavés.
PRIX
Pour les clients de l'Union européenne (UE), les prix indiqués sont des prix définitifs. Ils comprennent les taxes applicables, en particulier la TVA et tous les autres éléments du prix. Les frais d'expédition sont indiqués séparément sur la facture.
Pour les clients situés en dehors de l'UE, tous les prix indiqués sont des prix nets. L'adresse de livraison est le critère déterminant. Si la taxe sur la valeur ajoutée est applicable en vertu des dispositions légales en vigueur dans le pays de réception, elle doit être payée en sus lors de la réception des marchandises. En outre, des droits d'importation peuvent s'appliquer, qui doivent être payés en sus par le client lors de la réception de la marchandise. Les montants susmentionnés seront facturés soit par les autorités douanières, soit par la société de transport responsable de l'envoi.
Le prix comprend également les frais de transport et d'emballage. Le client supporte un tarif forfaitaire d'affranchissement qui peut varier en fonction de la valeur de la commande et du lieu d'expédition, en tenant compte d'une éventuelle majoration pour la livraison dans une région éloignée.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement s'effectue par l'un des moyens suivants :
- carte de crédit ou de débit : Toutes les informations seront traitées par le système POS de la banque.
- PayPal : permet aux consommateurs d'effectuer des paiements en ligne de manière sûre, pratique et économique.
- Bizum : est disponible pour les clients situés en Espagne.
- Bancontact : disponible pour les clients situés en Belgique.
- iDEAL : disponible pour les clients situés aux Pays-Bas.
EXPÉDITION
Vous trouverez toutes les informations relatives à l'expédition sur notre page dédiée :
RETOURS
Vous pouvez consulter toutes les informations concernant les retours sur notre page dédiée aux retours :
FEE
Vous pouvez trouver toutes les informations sur les frais sur notre page dédiée :
GARANTIE ET RÉPARATIONS
Vous trouverez toutes les informations relatives à la garantie sur notre page dédiée à la garantie :
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent la propriété de Gobik jusqu'à ce que les demandes de paiement incluses dans le contrat de livraison aient été satisfaites (marchandises sous réserve de propriété).
Le client est tenu de traiter la marchandise avec soin jusqu'à ce que le transfert de propriété ait eu lieu et que la marchandise devienne sa propriété.
Gobik se réserve le droit de propriété et le droit d'auteur sur les illustrations, dessins, plans, calculs et autres documents livrés au client. Ceci s'applique également aux documents écrits qui n'ont pas été désignés comme confidentiels. Avant de donner accès à ces documents à des tiers, le client doit obtenir l'autorisation écrite expresse de Gobik.
PLAINTES
Vous pouvez soumettre un formulaire de réclamation au consommateur. Vous pouvez télécharger le formulaire ici lienle remplir et nous l'envoyer par courriel à gobik@gobik.com
RESPONSABILITÉ
Gobik exclut sa responsabilité envers le client en cas de négligence légère, dans la mesure où celle-ci n'affecte pas les obligations contractuelles essentielles, les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou les garanties découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Il en va de même pour les infractions commises par les agents ou les représentants légaux de GOBIK. On entend par obligation contractuelle essentielle les obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat ou dont le client peut et doit compter sur l'exécution.
La responsabilité de GOBIK à l'égard d'un entrepreneur en cas de négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle est limitée aux dommages prévisibles et typiques.
DROITS D'AUTEUR, DROITS DES TIERS, EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ, DESSINS NON AUTORISÉS
Si le client fournit son propre dessin ou a toute autre influence sur le produit (par exemple, la personnalisation du texte), le client assure à GOBIK que le dessin, le texte et la conception sont libres de droits de tiers. Le client est seul responsable de toute violation des droits d'auteur et des droits d'échantillonnage, des droits de protection de la personnalité ou des droits de nom. Le client garantit également qu'il n'enfreint pas les droits de tiers en individualisant le produit. En particulier, en cas d'utilisation de logos, d'images, de slogans, de typographies ou de dessins protégés par la loi, le client est tenu d'obtenir l'autorisation écrite du propriétaire légal et de la soumettre à Gobik sans qu'elle lui soit demandée.
Le client s'engage à dégager Gobik de toutes les prétentions et de tous les droits pour la violation de tels droits de tiers, dans la mesure où le client est responsable de la violation de l'obligation. Le client s'engage à cargo pour tous les frais de défense et autres dommages subis par Gobik.
Les modèles qui contiennent des images, des inscriptions ou d'autres souhaits du client qui portent atteinte au droit à la vie privée de tiers, qui contiennent de la pornographie, qui sont destinés à la diffusion de propagande interdite ou qui incitent à commettre ou à participer à des infractions pénales, ne seront pas produits par Gobik.
En particulier, les clubs doivent être conscients des politiques et directives éventuelles de leurs ligues et associations concernant leurs vêtements. Gobik n'assume aucune obligation ou responsabilité pour d'éventuelles infractions.
Etiquetage des produits, autopromotion et droits personnels Tous les produits fournis par Gobik contiennent généralement :
- Un ou plusieurs logos et/ou textes de Gobik sous une forme visible.
- Une ou plusieurs étiquettes Gobik cousues de manière visible, avec un logo et/ou un texte Gobik.
- Une ou plusieurs étiquettes Gobik cousues à l'intérieur, avec un logo et/ou un texte Gobik.
- Une étiquette de lavage avec le logo et/ou le texte de Gobik.
En outre, d'autres matériaux du produit textile peuvent porter le logo Gobik, comme le caoutchouc antidérapant ou les fermetures à glissière.
Gobik a le droit de présenter ses produits sur son site web (boutique en ligne), dans ses catalogues (et catalogues en ligne) ainsi que dans d'autres formes de présentation des produits, publicités, etc. quelle que soit leur forme (électronique ou écrite), et lors d'expositions.
Gobik peut mentionner le client dans différents médias en tant que référence. Ceci inclut également la mention et l'utilisation de n'importe quel nom ou logo protégé. Gobik n'est pas obligé de mentionner le client. Le client peut restreindre ou interdire d'être mentionné par Gobik.
En cas d'erreur de production ou de surproduction, Gobik se réserve le droit d'utiliser ces produits comme échantillons disponibles pour d'autres clients ou pour des contrôles internes.
CONDITIONS DE CONCEPTION (CUSTOM WORKS)
- Les dessins produits par Gobik sont la propriété exclusive de Gobik, et Gobik peut utiliser ces dessins à des fins promotionnelles et informatives.
- Le client déclare, sous sa seule responsabilité, qu'il dispose des autorisations nécessaires pour l'utilisation des logos et de tout autre élément graphique qui ont été fournis à Gobik pour être inclus dans le dessin.
- Pour les designs qui n'ont pas été entièrement produits par Gobik et qui ont été soumis par le client, la confirmation de la commande par le client autorise Gobik à les utiliser à des fins promotionnelles et informatives uniquement.
COMMUNICATIONS
Le client peut contacter Gobik par courrier à GOBIK SPORT WEAR S.L., dont l'adresse est C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia (Espagne), ou par courrier électronique à l'adresse suivante gobik@gobik.com ou par téléphone au +34 968 075 006.
LOI APPLICABLE ET FORUM
Ce système d'achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code du commerce, Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, Loi 7/1998, sur les conditions générales du contrat, Loi 26/1984, Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, Décret royal 1906/1999, du 17 décembre, sur les contrats téléphoniques et électroniques avec conditions générales et Loi 34/2002, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique). Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet 2002, le contrat est présumé avoir été conclu à l'adresse du vendeur (Espagne). En cas de désaccord découlant de la présente relation contractuelle et ne pouvant être résolu à l'amiable, il sera soumis aux tribunaux considérés comme compétents dans chaque cas.
RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES CONFLITS
Conformément à l'article 14 du règlement (UE) n° 524/2013
À cet égard, si l'achat entre vous et nous a été conclu en ligne via notre site web, conformément au Règlement UE n° 524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de demander auprès de nous un règlement extrajudiciaire des litiges de consommation accessible à l'adresse suivante. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show