Conditions d’utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site web gobik.com propriété de GOBIK SPORT WEAR S.L. (ci-après GOBIK), dont le siège se trouve à C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcia, e-mail gobik@gobik.com et téléphone 968075006 avec CIF B-73817280, inscrite au Registre du Commerce sous le numéro MU83485, Folio 1, Tome 3000, Section 8, inscription 1ère.

Toute commande passée sur gobik.com implique nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et indispensable, l'acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales d'utilisation en vigueur le jour où la commande concernée est effectuée. De plus, le Client reconnaît que l'acceptation des présentes conditions impliquera leur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu'à toute commande ultérieure, sauf dans les cas où de nouvelles conditions lui seraient communiquées.

UTILISATEURS

Pour pouvoir acquérir l'un des produits présentés chez GOBIK SPORT WEAR S.L., vous devez être légalement habilité conformément à la législation espagnole en vigueur.

ACHAT DE PRODUITS STANDARD (DE COLLECTION)

Les produits standard ou de collection sont ceux que vous pouvez acheter chez GOBIK sans demander leur individualisation.

Lors de l'achat de produits standard, en cliquant sur le bouton « acheter », vous effectuez une offre d'achat ferme. Avant l'envoi de la commande ferme, vous pouvez à tout moment vérifier les données de celle-ci (marchandises, quantité, prix, mode d'expédition et de paiement) et, le cas échéant, les modifier. Le processus de commande peut être annulé à tout moment en le quittant.

La confirmation de la réception de la commande s'effectue par un e-mail automatique immédiatement après l'envoi de la commande, ce qui ne constitue pas l'acceptation de l'offre par GOBIK.

En cas d'erreur informatique ayant généré une erreur dans les prix, GOBIK se réserve le droit d'annuler et de rembourser ladite commande.

ACHAT DE PRODUITS CUSTOM WORKS (PERSONNALISÉS)

Les produits personnalisés sont ceux qui ont été individualisés par le client, de sorte qu'ils sont fabriqués selon ses préférences, par exemple, avec un design ou une couleur particulière ou l'incorporation de logos. GOBIK vous enverra par e-mail les tarifs et les conditions de personnalisation du produit.

Le client dispose du design de contrôle, du devis et des conditions de livraison pour vérification, et peut envoyer à GOBIK sa confirmation par écrit ou par e-mail dans un délai de deux semaines après la réception. À la réception de ladite confirmation, le contrat est conclu. Vous recevrez alors une brève confirmation de GOBIK par e-mail.

Le client peut consulter les conditions spécifiques des commandes de produits personnalisés dans la zone qui leur est dédiée sur notre site web.

ACCORD DE CONDITIONS TEAM STORE / PRE-ORDER

Les produits TEAM STORE / PRE-ORDER font partie de GOBIK SPORT WEAR SL et sont régis par les Conditions d'Utilisation exposées pour gobik.com, sauf ce qui est spécifié ci-dessous.

1. Toutes les commandes passées via le TEAM STORE / PRE-ORDER seront considérées comme des commandes FINALES et DÉFINITIVES, en ce qui concerne, entre autres aspects, le design, la taille, la quantité et les articles achetés, au moment où la période de gestion expire. Aucun retour ne sera accepté pour les articles, car il s'agit de vêtements personnalisés et fabriqués expressément sur commande.

Une commande sera considérée comme ferme UNIQUEMENT lorsqu'elle remplira ces

prémisses:

• Confirmation de commande en ligne, après avoir rempli toutes les informations requises.
• Paiement du montant indiqué.

L'absence de l'une de ces deux conditions sera considérée à tous égards comme une commande invalide, sans possibilité de réclamation de la part du client une fois la période de gestion des commandes expirée.

Aucun changement de commande ne sera accepté une fois la période de gestion des commandes terminée, moment où le processus de fabrication des articles personnalisés sera lancé.

2. La production de la commande globale débutera dès que la commande minimale de chaque style, soit 10 unités par article, aura été complétée.

3. L'administrateur du groupe du TEAM STORE / PRE-ORDER sera désigné comme l'interlocuteur de GOBIK et sera chargé de transmettre l'information de manière bidirectionnelle si nécessaire. L'administrateur est responsable de vérifier, confirmer et compléter la commande minimale de chaque article lorsque cela est nécessaire.

4. Toutes les commandes passées via le TEAM STORE / PRE-ORDER seront fabriquées à partir de la date de clôture de celle-ci, et conformément aux délais de livraison préalablement convenus avec l'administrateur.

5. Les dates de livraison sont estimées en fonction du volume et de la complexité de la commande globale.

6. Aucun retour ne sera accepté pour tout article acheté via TEAM STORE / PRE-ORDER, sauf en cas de défaut de fabrication.

KIT DE TAILLES

GOBIK met à la disposition des acheteurs de produits CUSTOM WORKS l'envoi d'un kit d'échantillons ainsi qu'un kit de tailles. Ceux-ci seront à leur disposition pendant une période de 7 jours.

Dans le cas où les kits ne seraient pas retournés dans le délai établi sur le bon de livraison, une facture sera émise pour ceux-ci selon le prix standard de chaque article (prix par unité à partir de 10 unités) selon la liste de prix GOBIK en vigueur au moment de l'envoi.

Pour le retour, l'envoi comprend une étiquette de retour. Il suffit de placer tous les articles dans une boîte ou un sac, parfaitement emballés, et de coller l'étiquette de retour à l'extérieur. Le colis doit être remis au transporteur correspondant pour qu'il nous le fasse parvenir.

Les kits envoyés par GOBIK pour vérification de la qualité et des tailles doivent être manipulés avec soin, sans être utilisés ni lavés.

PRIX

Pour les clients situés dans l'Union Européenne (UE), les prix indiqués sont les prix finaux. Ceux-ci incluent les taxes applicables, en particulier la TVA et tous les autres composants du prix. Les frais de livraison seront détaillés séparément sur la facture.

Pour les clients hors UE, tous les prix indiqués sont considérés comme des prix nets. Le critère déterminant est l'adresse de livraison. Dans le cas où, conformément aux dispositions légales du pays de réception, une taxe sur la valeur ajoutée s'applique, celle-ci devra être payée en supplément lors de la réception de la marchandise. Des droits d'importation peuvent également s'appliquer, lesquels devront être payés en supplément par le client lors de la réception de la marchandise. Les montants mentionnés ci-dessus seront perçus soit par les autorités douanières, soit par l'entreprise de transport chargée de la livraison.

Le prix inclut également les frais de transport et d'emballage. Le client assumera un montant global pour l'affranchissement, lequel pourra varier selon la valeur de la commande et le lieu de livraison, avec la possibilité d'une majoration pour livraison dans une zone éloignée.

MÉTHODES DE PAIEMENT

Le paiement s'effectuera par l'un des moyens suivants :

• Carte de crédit ou de débit : toutes les informations seront traitée via le TPV de la banque.
• PayPal : permet aux consommateurs d'envoyer des paiements sur Internet de manière sûre, pratique et économique.
• Bizum : disponible pour les clients situés en Espagne.
• Bancontact : disponible pour les clients situés en Belgique.
• iDEAL : disponible pour les clients situés aux Pays-Bas.

RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La marchandise restera la propriété de GOBIK jusqu'à l'exécution des exigences de paiement incluses dans le contrat d'envoi (marchandise en réserve).

Le client est tenu de traiter la marchandise avec soin jusqu'à ce que le transfert de propriété ait lieu et qu'elle soit en sa possession.

GOBIK se réserve le droit de propriété et les droits d'auteur sur les illustrations, dessins, croquis, calculs et autres documents remis au client. Ceci s'applique également aux documents écrits qui n'ont pas été désignés comme confidentiels. Avant de donner accès à ces documents à des tiers, le client devra obtenir le consentement exprès et écrit de GOBIK.

RÉCLAMATIONS

Vous pouvez déposer une feuille de réclamation auprès de la consommation. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Téléchargez la feuille à ce lien : Feuille de réclamation
2. Envoyez-la par email à gobik@gobik.com.

RESPONSABILITÉ

GOBIK exclut sa responsabilité envers le client pour négligence légère, à condition que cela n'affecte pas les obligations contractuelles essentielles, les dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou aux garanties découlant de la Loi sur la Responsabilité des Produits Défectueux. Il en va de même pour les infractions commises par les agents ou représentants légaux de GOBIK. Une obligation contractuelle essentielle est une obligation dont le respect permet la bonne exécution du contrat ou sur laquelle le client peut et doit légitimement compter.

La responsabilité de GOBIK envers un entrepreneur pour négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle est limitée aux dommages prévisibles et typiques.

DROITS D'AUTEUR, DE TIERS, DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ, DESIGNS INADMISSIBLES

Si le client fournit son propre motif ou exerce toute autre influence sur le produit (par ex. personnalisation de texte), le client assure à GOBIK que ce design, texte et motif sont exempts de droits de tiers. Le client sera seul responsable de toute violation des droits d'auteur et des modèles, des droits de protection de la personnalité ou des droits sur le nom. Le client garantit également de ne pas porter atteinte aux droits de tiers lors de la personnalisation du produit. Principalement, en cas d'utilisation de logos, images, slogans, typographies ou designs légalement protégés, le client s'engage à obtenir une autorisation écrite du propriétaire légal et à la présenter à GOBIK sans demande préalable.

Le client dégagera GOBIK de toutes les exigences et droits revendiqués en raison de la violation de tels droits de tiers dès lors que le client est responsable du manquement à cette obligation. Le client prendra en charge tous les frais de défense et autres dommages subis par GOBIK.

Les designs contenant des images ou inscriptions ou autres souhaits du client qui portent atteinte à la vie privée ou aux droits de tiers, qui contiennent de la pornographie, destinés à la diffusion de propagande interdite ou incitent à commettre des délits ou à y participer, ne seront pas produits par GOBIK.

En particulier, les clubs doivent être conscients des éventuelles politiques et directives de leurs ligues et associations en ce qui concerne leurs vêtements. GOBIK n’assume aucune obligation ni responsabilité pour d’éventuelles infractions.

Étiquetage des produits, autopromotion et droits personnels Tous les produits fournis par GOBIK contiennent généralement :

• Un ou plusieurs logos et/ou textes GOBIK de manière visible.
• Une ou plusieurs étiquettes GOBIK cousues de façon visible, avec un logo et/ou un texte GOBIK.
• Une ou plusieurs étiquettes GOBIK cousues à l’intérieur, avec un logo et/ou un texte GOBIK.
• Une étiquette de lavage avec logo et/ou texte GOBIK.

De plus, d’autres matériaux du produit textile peuvent porter le logo de GOBIK, tels que la bande antidérapante ou les fermetures éclair.

GOBIK a le droit de présenter ses produits sur son site web (boutique en ligne), dans ses catalogues (et catalogues en ligne) ainsi que sous d’autres formes de présentation des produits, annonces, etc. indépendamment de leur forme (électronique ou écrite), et lors d’expositions.

GOBIK peut mentionner le client dans différents médias comme référence. Cela inclut également la mention et l’utilisation de tout nom ou logo protégé. GOBIK ne sera pas obligé de mentionner le client. Le client pourra restreindre ou interdire d’être mentionné par GOBIK.

En cas d’erreur de production ou de surproduction, GOBIK se réserve le droit d’utiliser ces produits comme échantillons à la disposition d’autres clients ou pour être utilisés lors de contrôles internes.

CONDITIONS DE CONCEPTION (CUSTOM WORKS)

1. Les designs réalisés par GOBIK sont la propriété exclusive de ce dernier, GOBIK pouvant donc utiliser ces designs à des fins promotionnelles et informatives.
2. Le client déclare, sous sa seule responsabilité, qu’il dispose des autorisations nécessaires pour l’utilisation tant des logos que de tout autre graphique fourni à GOBIK pour être inclus dans le design.
3. En ce qui concerne les designs qui n’auraient pas été totalement réalisés par GOBIK et qui auraient été envoyés par le client, la confirmation de la commande par le client autorise GOBIK à les utiliser à des fins purement promotionnelles et informatives.

COMMUNICATIONS

Le client peut contacter GOBIK par courrier postal à GOBIK SPORT WEAR S.L., domicilié à C/ Músico Azorín Torregrosa 12, 30510, Yecla, Murcie (Espagne), par courrier électronique à l’adresse e-mail gobik@gobik.com ou par téléphone en appelant le +34 968 075 006.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent système d’achat est soumis à la législation en vigueur en Espagne (Code civil, Code de commerce, Loi 7/1996 du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, Loi 7/1998 sur les conditions générales de la contractualisation, Loi 26/1984, Générale pour la défense des consommateurs et utilisateurs, Décret Royal 1906/1999 du 17 décembre, relatif à la contractualisation téléphonique et électronique avec conditions générales et la Loi 34/2002, sur les Services de la Société de l’Information et le Commerce électronique). Conformément à la Loi 34/2002 du 11 juillet, le contrat sera réputé conclu au domicile du vendeur (Espagne). Si des désaccords devaient survenir à la suite de la présente relation contractuelle et ne pouvaient être résolus à l’amiable, ils seront soumis aux tribunaux compétents dans chaque cas.

RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES CONFLITS

Conformément à l’art. 14 du Règlement UE 524/2013

En ce sens, si l’achat entre vous et nous a été conclu en ligne via notre site web, conformément au Règlement UE n° 524/2013, nous vous informons que vous avez le droit de demander avec nous une résolution extrajudiciaire des litiges en matière de consommation accessible via l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show