Politique d’expédition
Chez Gobik, nous savons que lorsque tu passes une commande sur notre site web, tu es impatient de la recevoir. C'est pourquoi nous avons pensé à la meilleure façon de t'envoyer tes vêtements en parfait état et dans les plus brefs délais.
Les produits de notre site web ont le délai de livraison approximatif suivant à compter de la date de validation de la commande (ce délai pouvant être rallongé lors des campagnes promotionnelles de Backroom).
Dans le cas où ton envoi nécessite un processus douanier, les délais de livraison seront affectés, ce processus étant indépendant de Gobik et de l'agence de transport concernée.
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Zone |
Délai approximatif en jours ouvrables |
| Espagne (Péninsule) | 2-3 jours |
| Espagne (Baléares) | 3-5 jours |
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Portugal (Péninsule) |
2-3 jours |
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Espagne (Ceuta, Melilla), Portugal (îles) et Andorre |
4-6 jours |
| Canaries |
10-14 jours (maritime) |
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Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Slovaquie, Slovénie, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, République Tchèque et Suisse |
5-6 jours (terrestre) 2-3 jours (aérien) |
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Royaume-Uni |
3-4 jours (aérien) |
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Reste de l'Union Européenne |
2-3 jours (aérien) |
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États-Unis et Canada |
3-4 jours (aérien) |
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Australie, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud |
5-6 jours (aérien) |
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Japon |
6 jours (aérien) |
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Reste de l'Amérique |
4-5 jours (aérien) |
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Reste du monde |
5-6 jours (aérien) |
Dans le cas d'une indisponibilité de produits pour votre envoi, Gobik prendra en charge les frais d'envois partiels si le client le souhaite.
TARIFS EXPÉDITIONS WEB
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Zone |
Frais d'expédition |
Livraison gratuite à partir de |
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Espagne (Péninsule et Baléares) |
4 € |
50 € |
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Espagne (Ceuta et Melilla) et Andorre |
10 € |
80 € |
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Espagne (Canaries) |
5 € maritime |
80 € |
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Portugal (Péninsule) |
4 € |
50 € |
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Portugal (Insulaire), Chypre, Malte et Irlande du Nord |
-150 € / 20 € +150 € / 5 € |
- |
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UE sauf Portugal (Insulaire), Chypre, Malte et Irlande du Nord. |
20 € aérien 10 € terrestre |
150 € |
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Royaume-Uni (Sauf Irlande du Nord), Norvège, Monténégro, Serbie, Suisse et Turquie.
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-150 € / 20 € +150 € / 5 € |
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Australie, Canada, Corée du Sud, États-Unis, Japon et Nouvelle-Zélande |
15 € |
150 € |
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Reste du monde |
20 € |
150 € |
TARIFS ENVOIS TEAM STORE
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Zone |
Frais de gestion et d'envoi |
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Espagne, Portugal et Andorre |
5 € |
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Union Européenne |
10 € |
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Reste du monde |
15 € |
FRAIS DE DOUANE
Les éventuels droits de douane, taxes et autres frais (pour les envois internationaux et ceux à destination des Îles Canaries d'une valeur supérieure à 150 €) (1), (2). ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur
1.-Brexit- Y compris les achats depuis le Royaume-Uni à partir du 31 octobre 2019.
2.- Minimis USA- À compter du 29 août 2025, les États-Unis supprimeront le régime de minimis exonéré de taxes pour toutes les marchandises importées, quelle que soit leur origine. Cela implique que tous les envois d'une valeur égale ou inférieure à 800 USD seront soumis aux droits et taxes correspondants, ce qui pourrait avoir un impact sur le processus de dédouanement.
Si l'acheteur refuse de payer ces frais et demande le retour de la commande, Gobik remboursera sa valeur moins les frais d'expédition et de retour.
Pour obtenir plus d'informations sur les taux d'imposition de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.
POLITIQUE DE LIVRAISON AUTORISÉE SANS SIGNATURE
Veuillez tenir compte des points suivants avant de finaliser votre commande :
Dans le cas où le client autorise expressément la livraison de la commande sans signature (par exemple, en laissant le colis dans le hall d'entrée, devant la porte de la maison, à la conciergerie ou dans un endroit similaire sans confirmation en personne), la responsabilité du colis est considérée comme transférée au client au moment où l'agence le dépose à l'endroit indiqué.
GOBIK ne pourra pas assumer les pertes, vols ou incidents survenus après une livraison autorisée sans surveillance directe.
Nous recommandons vivement de choisir des modes de livraison sécurisés ou des retraits avec signature, en particulier pour les commandes de grande valeur.
POLITIQUE DE LIVRAISON POUR LES COMMANDES SUPÉRIEURES À 500 €
Afin de garantir une livraison sécurisée et efficace, nous avons mis en place une mesure de sécurité supplémentaire, selon laquelle les commandes d'un montant égal ou supérieur à 500 € (frais de transport, taxes et autres charges inclus), il sera nécessaire que la personne destinataire signe la réception du colis au moment de la livraison.
En raison de cette exigence à la livraison, il ne sera pas possible de modifier l'adresse de livraison, de rediriger l'envoi vers un Service Point ou d'autoriser une livraison sans signature.
